售 后 服 务 承 诺
凡使用本公司的产品，我公司郑重承诺：一、产品验收交付后，免费对客户的操作人员进行系统培训，培训的内容包括：设备的功能、如何正确操作、注意事项、日常维护保养及故障紧急处理等。
二、建立完善的售前、售中、售后服务体系，实行本地化服务。解决用户在使用设备过程中遇到的技术难题或其他问题。
三、自设备交付使用之日起，我公司定期派专人免费对设备进行巡检，及时发现并排除隐患。
四、保修期内因正常使用而出现故障，我公司无偿修复或更换。保修期过后，我公司对设备实行成本有偿服务，确保用户设备运行的100％可靠。
五、接到客户故障报修电话后，半小时响应客户需求，一小时到位为客户服务。
六、公司为所有用户建立售后服务档案，实现一户一档，对设备提供终身跟踪维修服务，每次服务后填写“售后服务巡检单”或“售后服务维修单”，由用户签字后存入公司客户存档。
七、我公司专设零备件库存，易损件有备货，如遇有恶劣天气及意外情况致使供水设备损坏，公司将立即启用应急供水设备，保证在两小时内恢复供水服务。
八、启用天津安邦科技有限公司远程监控中心远程监控设备，为已开通的用户提供24小时监控服务，做到第一时间发现问题及时通知用户并采取有效的维保措施，确保不因设备原因造成其他灾害。
天津安邦科技有限公司